课程简介
有效沟通与谈判课程分为有效沟通和有效谈判两部分，采用示范结合练习的教学方法，在沟通板块中重点通过一致性表达以及不同场合的经典沟通公式和应用，帮助我们训练沟通的不同方面的技巧。在有效谈判模块则利用前沿谈判理论，建立经典的谈判模型，结合案例分析，场景模拟，掌握谈判的本质核心。
课程内容
谈判的三大理论和原理​：掌握经典的谈判需求理论，哈佛谈判术和谈判双赢策略。从需求原理，人性原理和利益原理，三大原理出发，掌握谈判原理，深刻把握谈判。
谈判实战技巧训练：经典谈判案例分析，通过分析还原场景，进行谈判实战。现场分组分持方，根据谈判原理，制定谈判策略，通过实战训练，锤炼谈判技巧，较终成为谈判高手。
有效沟通的场合应用​：沟通的本质和内核是不变的，沟通的要素和步骤也是一样的，然而不同的沟通场景需要对不同的沟通技巧进行演变，活学活用，举一反三，进一步把握沟通精髓。
有效沟通的前提、要素、步骤：形成良好的沟通是多方面因素的结果，学会构建安全的沟通环境，建立沟通场域，了解沟通的要素，分步骤分别训练，精准分解每一个沟通步骤，充分感悟沟通技巧。
了解沟通的本质，避免负面沟通：生活中沟通无处不在，只要我们和他人发生交流都属于沟通。然而在这些沟通中有非常多的无效沟通，甚至还有一部分属于负面沟通，暴力沟通，伤害性沟通。这些不好的沟通如何产生，并如何影响我们，我们应该如何避免这些负面沟通，是建立正确沟通的较好步。​
谈判的本质和内核：谈判不是说服不是简单沟通，谈判是各自带有砝码的沟通，包含沟通和判断两个部分。了解谈判的三大要素，正确的区分谈判和普通谈话的区别，深入把握谈判的本质特点。